セキュリティ保護方針

私たちは、情報セキュリティの確保を事業活動の重要課題として取組み、お客様や社会からの信頼に応えます。
企業活動を行う上で情報資産(ヒト・モノ・情報など)を不正から守ることの重要性が高まっています。 情報漏洩・不正侵入・改ざん・破壊・コンピュータウィルスなどといった様々な脅威に対するリスク分析をしっかりと行い、安心で安全な情報セキュリティ社会の実現を目指しています。

個人情報保護方針

株式会社オーエフ(以下、「当社」)は「マンション内の通信設備工事」、「マンション入居者向けのプロバイダのコールセンター業務」、「総合ビジネス情報サービスのデータ配信事業」を中心とした事業を幅広く営んでおります。
当社は多くのお客様及び当社に関わる方全ての個人情報を適切に取り扱うことを重要な社会的使命と認識し、「JIS Q 15001」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定・実施し、個人情報の保護に取り組むことを宣言します。

個人情報保護の組織活動

当社は、個人情報保護のため、以下の活動を行います。

  • (1) 役員および従業員は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
  • (2) 個人情報保護責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、業務を行わせます。
  • (3) 個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報の保護に関する実践と運用状況に関する内部監査を定期的に実施します。
  • (4) 個人情報保護教育責任者を選任し、個人情報の保護に関する役員および従業員への教育を定期的に実施します。
  • (5) 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損等を予防する為の合理的な安全対策を講じ、適宜是正します。
  • (6) 個人情報保護マネジメントシステムは適宜見直しをし、継続的に改善します。
  • (7) お取引先の企業および個人に対し、個人情報の保護に係わる協力を要請します。
  • (8) 個人情報に関する苦情や相談等を「個人情報お問合せ窓口」にて受付け、対応します。

個人情報の取り扱い

  • (1) 個人の権利の尊重

    当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除および利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められたときは、合理的な期間内にこれに応じます。

  • (2) 個人情報の収集・利用・提供

    当社は、本人に対し個人情報の利用目的を明らかにするとともに取得した個人情報の使用範囲を限定し、適切に取り扱います。

制定:平成16年11月 1日
改定:平成19年11月19日
株式会社オーエフ 代表取締役 西山統

プライバシーマーク

株式会社オーエフは、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(以下「法」という。)に基づいたプライバシーマーク制度の認定証であるプライバシーマークを取得済みです。

たいせつにしますプライバシー
【個人情報保護に関するお問合せ】
問合せ先 : 個人情報苦情・相談窓口
電話 : 03-5733-6068
Eメール : privacy@o-f.jp

個人情報に関する公表事項

  1. 個人情報の利用目的

    当社が取得した個人情報は、次の目的で利用します。

    • 取り扱いの委託を受けた情報 : 委託を受けて行なう業務
      (コールセンター事業、ネットワークメンテナンス事業、インターネットサービスプロバイダー事業、情報通信ネットワークに関する設計施工事業、情報機器・ソフトウェア販売事業、コンテンツ制作事業、ビジネス情報配信事業)
    • 採用応募者の情報 : 従業員の採用選考
    • 従業員の情報   : 従業員の管理
    • お問合せの情報  : 問合せへの対応
    • 取引先の情報   : 業務上の連絡
  2. 電話による個人情報録音について

    当社では、お客様のご意見やご要望等を正確に把握して対応するため、また、対応品質向上を目的としたオペレータ教育のために通話内容を録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。
    これら録音された個人情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去いたします。

  3. 開示対象個人情報について

    当社の開示対象個人情報(請求に応じることができる権限を有する個人情報)に関して、次の事項を公表します。

    • (1) 業者名 : 株式会社オーエフ
    • (2) 個人情報の保護管理者 :
      【役職名】
      個人情報保護責任者
      【連絡先】
      下記『5. 個人情報に関するお問い合せ』をご覧下さい。
    • (3) 利用目的
      • 採用応募者の情報 : 従業員の採用
      • 従業員の情報   : 従業員の管理
      • お問合せの情報  : 問合せに関する対応
      • 取引先の情報   : 業務上の連絡
    • (4) 苦情の申し出先

      下記『5. 個人情報に関するお問い合せ』をご覧下さい。

    • (5) 開示対象 個人情報に関する各種求めの手続き

      下記『4. 個人の権利の尊重』をご覧下さい。

  4. 個人の権利の尊重

    当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、本人又は代理人から自己の開示対象個人情報(請求に応じることができる権限を有する個人情報)に対する次の求めに、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

    • (1) 利用目的の通知
    • (2) 開示
    • (3) 訂正、追加または削除
    • (4) 利用の停止、消去または第三者への提供の停止

    これらの求めに関する手続きについては、次をダウンロードしてご確認下さい。

    [PDF]個人情報に関する申請書

  5. 個人情報に関するお問い合せ

    • 問合せ先 : 個人情報お問合せ窓口
    • 電話 : 03-5733-6068
    • Eメール : privacy@o-f.jp